在升级和安装 Google Earth 过程中，您可能会碰到一些错误代码为 -5003、-5009、-6002 或 -6009 的问题。这一般是由于您电脑安装过老版本Google Earth引起的。

要解决此问题，请按以下步骤进行操作：

1. 在 C:\Program Files\Common Files 目录下找到 "Installshield" 文件夹。
2. 将这个文件夹重命名为 "Installshield_OLD"。
3. 重新安装 Google Earth。